Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Como comprar?

Comprar na Gnominho Baby é muito simples, basta seguir os passos abaixo:

1. Selecione a categoria que você deseja no menu superior.

2. Selecione a subcategoria ou clique diretamente sobre o produto na página atual para ver detalhes do produto.

3. Escolha o produto (cor, modelo) e defina a quantidade que você deseja, em seguida clique em “Comprar". Para adicionar mais produtos, selecione a opção "Continuar comprando".

4. Para finalizar sua compra, é necessário que você preencha o nosso cadastro, com seus dados de entrega e pagamento. Caso você já esteja cadastrado, faça o login utilizando o seu e-mail e senha.

5. Para finalizar a compra basta ir em "Minhas compras", ou apenas dar continuidade ao processo de pagamento. Siga as instruções que irão aparecer nas páginas.

Caso tenha mais alguma dúvida, entre em contato conosco, pelo chat online ou envie um e-mail para contato@gnominhobaby.com, responderemos o mais breve possível.

 

Ganhei um Cupom de Desconto, como faço para utilizar?

Se você possui um Cupom de Desconto, basta colocar o Cupom de Desconto no espaço apropriado quando adicionar um produto no carrinho, como na imagem abaixo:

Para maiores informações sobre a validade e regras na utilização de cupom desconto, verificar nossa "Política de Vendas".


Atencão: O pedido completo poderá ser enviado somente para um endereço. Não podemos entregar itens que estejam no mesmo pedido, em endereços diferentes, nesse caso faça pedidos diferentes.

 

Trocas?

A troca do seu pedido será realizada em até 7 (sete) dias após o recebimento do mesmo pelo cliente, que deve enviar e-mail dentro desse período para nosso Atendimento ao Cliente, através do e-mail contato@gnominhobaby.com

Informe que deseja realizar uma troca e o número do pedido, e então receberá maiores detalhes sobre como proceder. Assim que tivermos o(s) produto(s) em mãos, iremos analisar o estado do mesmo e se estiver tudo ok, disponibilizaremos o valor como crédito na loja.
 

Meu pedido ainda não chegou, o que devo fazer?

Se você não recebeu o seu pedido após o prazo máximo de entrega informado, por favor entre em contato conosco pelo email contato@gnominhobaby.com, informando a data de compra, o número do pedido e seu nome. Então o auxiliaremos da melhor forma possível, para solucionar o ocorrido.

 

Como pagar com cartão de crédito?

Na tela de pagamento, você selecionará o Cartão de Crédito de sua preferência. O valor total de sua compra aparecerá junto com a bandeira dos cartões. Selecione o cartão desejado e preencha os dados, como operadora, nome do titular, número e validade, que estão impressos na face do seu cartão.

 

Dúvidas?

Se ainda tiver alguma dúvida, entre em contato pelo no chat ou fale com a nossa Central de Atendimento através do e-mail contato@gnominhobaby.com de Segunda à Sexta-Feira das 08h às 18h e Sábado das 08h às 12h (exceto feriados).

Sobre a loja

A Gnominho Baby surgiu da experiência de viagens ao redor do mundo onde sua fundadora notou a grande variedade de produtos dedicados aos bebês que são inexistentes no mercado brasileiro pela dificuldade de importação. Esse é o principal objetivo da Gnominho Baby, oferecer produtos importados, diferentes e divertidos para bebês com qualidade, atendimento personalizado e comodidade. Através da venda online, a Gnominho Baby atende com rapidez e eficiência, sempre visando a satisfação de seus clientes.

Social
Pague com
  • PagSeguro
Selos

Gnominho Baby Artigos Infantis - CPF: 102.128.517-05 © Todos os direitos reservados. 2020

Formas de Envio